常见问题

入住时间为15:00起，退房时间为11:00前。该设施引入了网上值机，因此无需面对面办理值机。欲了解更多信息，请查看官方网“如何办理登机手续”。

非常抱歉。无法延长退房时间和提早入住。

全馆禁烟。
如果您想吸烟，请使用休息室大楼“Haon Haon”入口外的烟灰缸。

虽然该设施不提供餐食，但餐厅厨房配有 IH 炉灶、微波炉、烤面包机和餐具，因此您可以自己准备饭菜。

数个餐饮场所距离酒店仅有几步之遥。附近还有“三岛屋中央店”、“Lapin箱町店”等市场。

餐厅厨房配备IH炉灶、微波炉、烤面包机、锅具、煎锅和餐具。

不提供任何调味料。如有需要请自行准备。

我们提供各种起泡酒、白葡萄酒、红酒、啤酒、清酒、罐装楚海、威士忌、烧酒、梅酒、矿泉水以及乌龙茶、姜汁汽水、苹果汁等软饮料。

是的，有一个专供客人使用的休息室“Haon Haon”。私人休息室，您可以在这里享用免费饮品并聆听音乐。

是的，本设施的浴缸使用的是松江宍道湖温泉的天然温泉水。无需循环或加热即可享用。（请自行加水调节温度。）

我们不提供班车服务。

距离松江大桥北诘巴士站步行2分钟。

请使用本设施附近的“京天第1停车场”。仅为客人保留一个停车位。对于第二个或更多设备，请自行保管。
如果停车场已满，我们将引导您前往“京天停车场 2”。（不预留停车位。）
我们还会赠送价值1,700日元的停车券，请使用。超出部分的费用将由顾客承担，敬请谅解。
请注意:我们无法保证有…继续阅读

我们没有为儿童提供特殊一次性用品，但如果您需要，请提前告知我们。

可免费租用婴儿浴缸、高脚椅和通用餐具（勺子和叉子）。预约时请咨询我们。此外，还配备餐厅厨房和宽敞的浴室等设施，让您与家人享受舒适的住宿体验。

是的，您可以与中小型犬一起入住。整栋大楼每天只出租给一组人，因此您可以尽情享受时光而不必担心其他客人。
■要使用该服务，您需要提交宠物狗住宿协议和所需文件。请务必查看官方网站上的“宠物狗”。

我们的浴室设有淋浴间，并为您的爱犬提供洗发水产品。（请勿让您的狗使用浴缸。）洗手间里还有专用的吹风机。

住宿楼一楼允许携带宠物，但请在卧室使用笼子。此外，宠物不得进入二楼的客房和休息室。

请确保您携带的宠物总数（包括访客）不超过以下1至3项之一。1、小型犬（1公斤以下）2/2，中型犬（10公斤至25公斤）1/3，小型犬（10公斤以下）1只，中型犬（10公斤～25公斤）

不可以，我们不允许携带宠物以外的宠物。

我们建议您在酒店周围散步，欣赏宍道湖的风景并参观附近的旅游景点。

步行4分钟就有一家便利店。附近还有“三岛屋中央店”、“Lapin Hawarimachi 店”等超市。

该设施位于松江大桥桥下，周边有拉夫卡迪奥·赫恩相关景点、宍道湖等旅游景点。

我们的工厂没有全职员工。我们在抵达时采用了在线办理登机手续的系统。请放心，按照我们提前发送给您的指示，您将能够顺利进入房间。如果您需要支持，请提前联系我们，或者我们有一个系统可以在紧急情况下与您联系。

休息室楼和住宿楼首层（含卫生间）均为无障碍、无台阶设计。入口和走廊有台阶，但可以使用简单的斜坡。（存放在入口处的脚箱内。）

我们提供免费租赁服务，因此请提前咨询。沐浴转移板、沐浴握把、带扶手的淋浴凳、辅助站立的扶手、消除台阶的斜坡（存放在脚箱中，请在可安装的地方使用）、通用餐具（勺子/叉子）、书写工具，无线闪光铃有。

一楼的客房、浴室和用餐区均适合轮椅使用者。另外，休息室大楼“Haon Haon”的设计从入口处没有台阶，因此您可以舒适地度过时光。

一楼卫生间宽敞，可配备无障碍设备。（要预约）

请提前通过电子邮件与我们联系以获取照片和详细信息。