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체크인 방법
예약에서 체크인까지의 흐름
- ① 각종 WEB 사이트에서 숙박 예약숙박 예약은 「공식 홈페이지」또는 「Jalan net」 「낙천 여행」에서 예약하십시오.지불은 사전 결제만으로 하고 있으므로, 이해해 주십시오.
■야도노쿠라 Hug 공식 홈페이지 /
■Jalan net 예약 사이트 "숙소의 창고 Hug"
■라쿠텐 여행 예약 사이트 "숙소의 창고 Hug"
※전화・FAX에서의 숙박 접수는 받고 있지 않습니다 - ②체크인에 관한 메일 확인온라인 체크인이나 입실 코드 등 체크인에 관한 중요한 안내를 이메일로 연락드립니다.
「@ client.airhost.co」로부터의 메일이 도착하고 있는지, 당일까지 반드시 스스로 확인해 주세요.
※공식 사이트, 자란, Jalan 여행으로부터 송신하는 「숙박의 예약 확정 메일」과는 내용이 다릅니다
체크인 관련 이메일
■예약 확정 후···예약 확정 메일을 송신합니다.
■체크인일 3일 전···체크인에 관한 상세 안내, 입실 코드를 메일 송신합니다.(예약이 체크인 당일 경우에는 전송되지 않습니다.)
■체크인 당일···체크인에 관한 상세 안내, 입실 코드를 메일 송신합니다.
※'입실코드'는 숙박 숙박시간(체크인일 15:00부터 체크아웃일 11:00)에만 유효합니다. - ③당일 스스로"온라인 체크인""온라인 체크인"···숙박 당일, 손님 스스로 웹사이트로부터 체크인을 해 주십니다.(※스탭 대면에서의 체크인 대응은 실시하고 있지 않습니다)
[이용 순서]
■STEP1 온라인 체크인 준비
·숙소의 창고 Hug의 반경 300m 이내의 위치로부터, 「온라인 체크인」을 개시할 수 있습니다.
·@@ client.airhost.co 에서 보내는 예약 이메일 또는 미리 알림 이메일을 준비하고 지정된 링크 URL에서 웹 사이트로 이동하십시오.
■STEP2 필요한 문서의 이미지 업로드
온라인 체크인 사이트에 다양한 이미지를 업로드하세요.
얼굴 사진은 집합 사진이 아니라, 한 사람씩 촬영한 것을 송신해 주세요.
그 자리에서 촬영하거나 사전에 촬영하여 이미지를 준비해 주시는 형태에서도 문제 없습니다.
*일본 국내 거주자···숙박자의 얼굴 사진(모두 1명 1개 이미지 업로드)
*일본 국외 거주자···숙박자의 얼굴 사진(전원분, 1명 1이미지를 업로드), 신분증(여권)
*애견과 숙박하시는 분···애견을 포함한 투숙객의 얼굴 사진(전원분, 1명 1 이미지 업로드), 애견 숙박 동의서
■STEP3 체크인 완료
화면의 동작에 따라 조작하면 체크인 절차가 완료됩니다. ④차는 “숙박자 전용 주차 구획”에 주차
자동차로 오시는 분은 지정 주차장(교점 제1 주차장)을 이용해 주십시오.
「숙박자 전용 주차 구획」의 표시가 있으므로, 그쪽의 스페이스에 주차해 주세요.※자세한 내용은 액세스 페이지를 참조하십시오.
■1대분만 숙박자 주차 구획을 확보하고 있습니다.2대째 이상에 대해서는 고객 스스로 대응해 주십시오.
■주차 공간의 확보를 할 수 없기 때문에 출고시에는, 구획 확보용의 폴을 반드시 원래의 장소에 되돌려 주세요.- ⑤숙박동 “야도노쿠라 Hug”에서 체크인체크인 가능 시간의 15:00 이후에, 우선은 숙박동 「숙소의 창고 Hug」에 와 주세요.
메일로 사전 안내를 했습니다 “입실 코드”를, 도어 옆의 조작 패널에 입력해, 방에 입실해 주세요. - ⑥본 시설내 이용 안내의 확인숙박동 “야도노쿠라 Hug” 현관의 하단 상자 위에 본 시설내 이용 안내가 있습니다.
체크인 후, 반드시 보시고 나서 입실해 주십시오. - ⑦ 체재 중에는 「입실 코드」의 이용을 부탁드립니다.시설 내 3곳에 자동 잠금 키가 있는 문을 설치하여 고객의 개인 정보를 보호합니다.입실 시에는 조작 패널에 "입실 코드"를 입력하여 열어 주십시오.
입실 후에는 자동 잠금으로 다시 잠겨 있습니다.
시설 내 록 도어는 3곳입니다.
01.숙박동 “숙박의 창고 Hug” 현관문
02. 라운지동・숙박자 전용 라운지 「Haon 파음」 현관문
03. 동「Haon 파음」의 객실 문
※'입실코드'는 숙박 숙박시간(체크인일 15:00부터 체크아웃일 11:00)에만 유효합니다. - ⑧퇴출시"온라인 체크아웃"체크아웃 시간 11:00까지 퇴실하시기 바랍니다.
퇴출시에는 체크인 시와 같은 URL(링크)에 액세스해 주시고 직접 체크아웃 절차를 부탁드립니다.
체크아웃 절차를 하지 않더라도 11:00을 지나면 청소 직원이 입실하여 작업을 하겠습니다.이해 부탁드립니다.